Última actualización: 29 de abril de 2026

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad («Política de Privacidad») de Guleben Nutraceuticals LLC («Guleben», «nosotros» o «nuestro»).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información sobre usted cuando accede o utiliza nuestro sitio web www.guleben.com y los servicios relacionados (en conjunto, los «Servicios»).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

2.1 Información Personal

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación y envío
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

2.2 Información de Transacciones

• Productos comprados
• Historial de pedidos
• Detalles de pago (a través de procesadores como Shopify)

2.3 Contenido del Usuario

• Reseñas
• Testimonios
• Comentarios

2.4 Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP
• Información del dispositivo
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Datos de interacción

2.5 Información Relacionada con la Salud (si se proporciona voluntariamente)

• Información general sobre bienestar o suplementos

Importante: No prestamos servicios médicos ni almacenamos datos de salud regulados bajo HIPAA.

3. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información cuando usted:

• Crea una cuenta.
• Realiza una compra.
• Contacta al servicio al cliente.
• Envía reseñas o comentarios.
• Navega por nuestro sitio web.

También recopilamos datos automáticamente a través de:

• Cookies.
• Píxeles.
• Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics).

4. Cómo Usamos su Información

Podemos usar su información para:

• Procesar y completar pedidos.
• Brindar atención al cliente.
• Mejorar nuestros Servicios.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar comunicaciones transaccionales y de marketing.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
• Realizar análisis e investigación.

También podemos crear datos agregados o anonimizados con fines comerciales.

5. Marketing y Cumplimiento de la FTC

Podemos usar su información para enviar mensajes promocionales.

• Puede darse de baja en cualquier momento.
• Los testimonios reflejan experiencias individuales únicamente.
• Los resultados no están garantizados.

No hacemos afirmaciones engañosas y cumplimos con los estándares publicitarios de la FTC.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos:

• Cookies.
• Web beacons.
• Píxeles de seguimiento.

Estos ayudan a:

• Mejorar la funcionalidad.
• Analizar el comportamiento.
• Ofrecer publicidad personalizada.

Puede desactivar las cookies en su navegador, pero algunas funciones podrían no operar correctamente.

7. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios

• Procesadores de pago (por ejemplo, Shopify).
• Proveedores de envío.
• Plataformas de marketing y análisis.

Autoridades Legales

• Cuando lo exija la ley.
• Para proteger derechos y la seguridad.

Transferencias Comerciales

• Fusiones o adquisiciones.

NO vendemos sus datos personales.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas razonables de protección, incluyendo:

• Cifrado SSL.
• Procesamiento seguro de pagos.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro.

9. Retención de Datos

Conservamos su información:

• Durante el tiempo necesario para fines comerciales.
• Para cumplir con obligaciones legales.
• Para resolver disputas.

10. Sus Derechos (California – CCPA)

Si es residente de California, tiene derecho a:

• Saber qué datos personales recopilamos.
• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar la eliminación.
• Solicitar la corrección.
• Optar por no compartir datos para publicidad.
• No ser discriminado.

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: service@guleben.com

Responderemos dentro de los plazos legalmente requeridos.

11. No Vender ni Compartir Mi Información

No vendemos datos personales.

Sin embargo, parte del intercambio de datos para publicidad puede calificarse como «compartir» según la ley de California.

Puede optar por no participar contactándonos.

12. Privacidad de los Niños

Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

No recopilamos datos de menores de manera consciente.

13. Enlaces de Terceros

No somos responsables de los sitios web de terceros ni de sus prácticas de privacidad.

14. Usuarios Internacionales

Nuestros Servicios operan en los Estados Unidos.

Si accede desde fuera de EE. UU., lo hace bajo su propio riesgo.

15. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.

Los cambios se publicarán con una fecha revisada de «Última actualización».

16. Contáctenos

Guleben Nutraceuticals LLC

• Dirección: 6731 Frontier Dr. #1002, Springfield, VA 22150, USA
• Correo: service@guleben.com
• Teléfono: +1 (321) 204-4225